如有问题请联络佳能(中国)热线中心(仅支付市话费且支持手机拨打,香港◆◆■■、澳门及台湾地区除外)营业时间:周一至周五■◆★◆◆★:8:30-20■◆★:00周六、周日:9:00-18:00
如果你正在使用佳能的EF 50mm F1.4镜头◆■■■◆★,下面这条信息就需要特别注意了★◆■。近日,佳能公司发表公告称其部分批次的EF 50mm F1◆★■◆.4镜头存在对焦系统故障问题。
对于没有佳能快修中心的地区,您可将相机送至离您最近的佳能快捷服务站、特约快修中心、维修店或维修受理服务店,我们会进行相应的处理。要查看佳能服务网络◆◆■,请点击这里。
请您将产生上述现象的对象产品送至佳能快修中心,无论是否处于保修期内■★,我们将进行免费的检查和维修◆★。送修镜头时,请确保安装了镜头盖和镜头后盖(防尘盖)■■■。上述现象之外的,因为其他问题进行的检查、维修将按正常维修流程处理。
我们发现部分EF 50mm f/1★■■■★.4 USM镜头出现了对焦操作不正常的现象,对该现象及其对应方法的说明如下。
对于上述现象给您带来的不便我们深表歉意!佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品★★■◆■◆,也希望能够得到您的理解与支持◆◆◆★!
据佳能方面描述★■■◆■■,该问题主要是当对焦点从无限远处移动至近距离时★■◆,镜头的对焦模组有可能会出现卡在下图所示红圈位置的现象,且无论使用自动对焦模式还是手动对焦模式都会发生该问题。
如果镜头的序列号左起前四位是“4918”,★■■★◆“5018”,“5118■★■★”,“5218”,★★■■★◆“5318”或★★★★◆◆“5418”时(如下图红框内所示),则该镜头可能是对象产品。
在AF或MF模式下,当焦点从无穷远端向近摄端移动时★◆◆,在下图红圈所示区域附近有可能出现对焦停止的现象■★◆★◆◆。
目前已知发生该问题的批次包括编号前四位为 ★■■★“4918”, ◆■◆★■“5018”, “5118★◆”, ★◆◆◆■■“5218”, “5318”和★◆◆★★◆“5418”的产品★■■★★■,佳能将为出现如上所述问题的镜头提供免费维修服务。